Alternatives
Alternatives à Decagon
15 agents IA font une partie de ce que fait Decagon. Les plus proches : Fin AI Agent, Ada et Agentforce Service. Prix d'entrée le plus bas : Agentforce Service à 5 $/mois.
Votre agent est une alternative à Decagon et il manque ici ? Listez-le gratuitement →
Fonctionnalités de Decagon :Chat clientAppels vocauxAutomatisation des e-mailsOrchestration de workflowsRéponses depuis une base de connaissancesGénération de rapports
| # | Agent | En commun avec Decagon | Score Agent | À partir de | |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Fin AI Agent Agent IA facturé au résultat, qui résout les conversations de support par chat, e-mail, téléphone et messagerie. | 5 sur 6 Chat client · Automatisation des e-mails · Réponses depuis une base de connaissances · Appels vocaux · Orchestration de workflows | 72 | 29 $/mois | Comparer → |
| 2 | Ada Agent de service client IA d'entreprise opérant par voix, messagerie et e-mail et effectuant des actions dans les systèmes d'entreprise. | 4 sur 6 Chat client · Automatisation des e-mails · Appels vocaux · Orchestration de workflows | 73 | Sur devis | Comparer → |
| 3 | Agentforce Service Agents autonomes de Salesforce pour le service client et la vente, facturés à la conversation, en crédits ou en option par utilisateur. | 4 sur 6 Chat client · Réponses depuis une base de connaissances · Appels vocaux · Orchestration de workflows | 51 | 5 $/mois · offre gratuite | Comparer → |
| 4 | Lorikeet Concierge de support IA facturé au résultat, pour la fintech et la healthtech, par chat, e-mail, téléphone, SMS et WhatsApp. | 4 sur 6 Chat client · Automatisation des e-mails · Appels vocaux · Orchestration de workflows | 51 | 2100 $/mois | Comparer → |
| 5 | Forethought Suite d'IA agentique (Solve, Triage, Assist, Discover) qui résout, oriente et classe les tickets de support. | 4 sur 6 Chat client · Automatisation des e-mails · Réponses depuis une base de connaissances · Appels vocaux | 50 | Sur devis | Comparer → |
| 6 | Sierra Agents IA conversationnels pour le service client des grandes entreprises, par chat, téléphone, e-mail, SMS et WhatsApp. | 4 sur 6 Chat client · Automatisation des e-mails · Appels vocaux · Orchestration de workflows | 32 | Sur devis | Comparer → |
| 7 | Crisp AI Agent Boîte de réception de support tout-en-un avec un agent IA qui automatise les conversations clients, facturée par espace de travail. | 3 sur 6 Chat client · Réponses depuis une base de connaissances · Orchestration de workflows | 79 | 45 $/mois · offre gratuite | Comparer → |
| 8 | Chatbase Outil sans code pour créer des agents IA de support entraînés sur vos données, à déployer sur le web, au téléphone et dans vos outils de support. | 3 sur 6 Chat client · Réponses depuis une base de connaissances · Appels vocaux | 53 | 40 $/mois · offre gratuite | Comparer → |
| 9 | Botpress Plateforme pour créer et déployer des agents IA de support basés sur des LLM, sur le web, la messagerie et le téléphone. | 3 sur 6 Chat client · Réponses depuis une base de connaissances · Orchestration de workflows | 50 | 150 $/mois · offre gratuite | Comparer → |
| 10 | Yellow.ai Plateforme d'IA agentique pour le service client, par chat, téléphone et e-mail, sur plus de 35 canaux. | 3 sur 6 Chat client · Automatisation des e-mails · Appels vocaux | 48 | Offre gratuite | Comparer → |
| 11 | Zendesk AI Agents Agents IA intégrés à Zendesk qui résolvent seuls les tickets, facturés à la résolution automatisée. | 3 sur 6 Chat client · Automatisation des e-mails · Réponses depuis une base de connaissances | 48 | 25 $/mois · offre gratuite | Comparer → |
| 12 | Maven AGI Agents IA pour le support des grandes entreprises, par écrit et au téléphone, plus l'assistance aux conseillers dans Zendesk et Salesforce. | 3 sur 6 Chat client · Réponses depuis une base de connaissances · Appels vocaux | 32 | Sur devis | Comparer → |
| 13 | Parloa Plateforme d'agents IA pour les grandes entreprises, centrée sur le service client par téléphone, en appels entrants et sortants. | 3 sur 6 Chat client · Appels vocaux · Orchestration de workflows | 29 | Sur devis | Comparer → |
| 14 | Gorgias AI Agent Agent IA pour l'e-commerce, entraîné sur votre catalogue Shopify, qui résout les tickets de support et aide à convertir les visiteurs. | 3 sur 6 Chat client · Réponses depuis une base de connaissances · Appels vocaux | 23 | Sur devis | Comparer → |
| 15 | Notion Agent Agent IA de l'espace de travail qui exécute des tâches en plusieurs étapes, prend les notes de réunion et fait des recherches dans vos applications. | 3 sur 6 Réponses depuis une base de connaissances · Génération de rapports · Orchestration de workflows | 85 | 10 $/mois · offre gratuite | Comparer → |
Questions fréquentes
Quelles sont les meilleures alternatives à Decagon ?
Les plus proches sont Fin AI Agent, Ada et Agentforce Service : ce sont celles qui partagent le plus de fonctionnalités documentées avec Decagon. Parmi les 15 alternatives, le meilleur Score Agent est celui de Notion Agent (85/100).
Existe-t-il une alternative gratuite à Decagon ?
Agentforce Service, Crisp AI Agent et Chatbase proposent une offre gratuite ou une version gratuite, d'après leurs pages tarifs.
Comment les alternatives sont choisies : d'abord les agents qui documentent le plus de fonctionnalités en commun avec Decagon, puis ceux du même thème, puis par Score Agent. Les fonctionnalités et les prix viennent des sites des éditeurs, avec les sources et les dates sur la fiche de chaque agent. Aucun éditeur ne paie pour apparaître ici, et les liens d'affiliation ne changent jamais cet ordre.